מכשיר EMS - שאלות נפוצות
כל הקניות באתר נשלחות במשלוח חינם ללא הגבלת סכום אלא אם כן מצויין אחרת בדף המוצר עצמו.
הזמנות יוצאות אל הלקוח/ה עד 48 שעות מרגע ההזמנה למעט סופי שבוע. המשלוחים מגיעים בין 15-45 ימי עסקים מיום ההזמנה. הזמנות שיתבצעו ביום חמישי החל משעה 16:00 ועד מוצ"ש ייחשבו כהזמנות שבוצעו ביום ראשון.
הזמנות שמתעכבות בגלל כוח עליון לא יזוכו עד לסיום 120 יום.
המוצרים נשלחים לדואר ישראל לפי הכתובת שנמסרה בהזמנה.
אם ההזמנה כוללת כמה מוצרים, כל מוצר יגיע בנפרד.
הלקוח/ה רשאי/ת לבטל את העסקה שבוצעה באתר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א -1981 ("חוק הגנת הצרכן") ולקבל החזר כספי בגינו או להחליפו כנגד מוצר חלופי לפי המפורט להלן: ביטול עסקה בתקופת זמן של שעה אחת ממועד ההזמנה תעשה דרך פנייה אלינו דרך צור קשר באתר, והכסף יוחזר במלואו.
לא ניתן לבטל הזמנה לאחר שליחת המוצר/ים. ביטול עסקה לאחר קבלת המשלוח שלא עקב מוצר פגום/אי התאמה - הלקוח/ה רשאי/ת לבטל את העסקה בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר ובתנאי שהמוצר תקין ולא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית.
* החזר מעל 1000 ש"ח יינתן כזיכוי לקנייה באתר ולא בזיכוי כספי, כולל כל הסכום.
* ביטול עסקה לתשלום הבוצע בהעברה בנקאית - לא ינתן החזר אלא זיכוי לקניית מוצרים בחנות.
* החזר כספי יתבצע לחשבון הפייפל או לכרטיס האשראי אתו בוצעה ההזמנה בלבד.
* ניתן לקבל החזר יחסי על חלק מההזמנה.
* מוצר שהגיע פגום ללקוח - ישלח מיד מוצר חדש.
החזר כספי שאושר יוחזר תוך 14-30 ימי עסקים.
ביטול העסקה יבוצע על ידי השבת הפריט/ים במשלוח לכתובת: גילמור ביוטי, ת.ד 23349 ירושלים מיקוד 9123301
יש לוודא כי המוצר לא היה בשימוש ומוחזר באריזתו המקורית.