שאלות נפוצות

ריכזנו עבורכם שאלות נפוצות... במידה והשאלה שיש לכם לא נמצאת תוכלו לפנות אלינו באמצעות צור קשר .

האם המוצרים שלכם מקוריים?


כן, מוצרי החנות מקוריים מיבוא מקביל!




כמה זמן לוקח למוצרים להגיע?


מוצרי החנות מגיעים תוך 30 -40 יום.




אם אני מזמינה מספר מוצרים האם הם מגיעים יחד?


סביר להנחי שלא, לכל מוצר יש את הספקים היחודיים לו ולכן, כל מוצר מתוך ההזמנה יגיע בנפרד, אלא אם הזמנת כמה מוצרים מאותו ספק, כמו לדוגמא: מספר צבעים מאותה צללית או אותו גלוס ועוד... או שהזמנת כמה פריטים מאותו המוצר בדיוק.




האם אוכל לקבל הדרכה כיצד משתמשים במוצר שהזמנתי?


בשמחה, אם הזמנת מוצר ואין לך מושג איך משתמשים בו, אנא, פני אלינו דרך צור הקשר באתר ואנו נדריך אותך.




האם אפשר לקבל חשבונית?


ודאי, אנו מוציאים חשבונית עבור כל קנייה, במידה ותרצי שנשלח אותה אלייך פני אלינו דרך הצור קשר ונשלח בשמחה.




האם קנייה מעל 75$ תחייב אותי במס?


לא, מאחר ואנו מזמינים את המוצרים מספקים שונים סביר להניח שלא תגיעי לקנייה של 75$ אצל אותו הספק.




איך אדע איזה גוון של מייקאפ מתאים לי?


נכון שלא תמיד קל לבחור צבע של מייק אפ דרך האינטרנט... אבל קודם נאבחן איזו משפחה של מייק את צריכה... אם העור שלך לבן שנוטה לורדרד כדי לנטרל את הורדרדות נבחר במשפחת המייק אפים הצהובים, אם העור שלך עם נטיה להבהבות נבחר את משפחת המייקאפים הורדרדים. אחרי שסיננו את המייק אפים שמתאימים לנו נרצה לבחור גוון, בדרך כלל אנחנו יודעות אם אנחנו ממש בהירות או ממש כהות, אם אנחנו ממש בהירות נלך על הבהיר מהקבוצה שבחרנו, אם נרצה טיפה להכהות את הצבע הטבעי נלך על השני בתור, אם הגוון שלנו כהה... נלך על הכהה בקבוצה שבחרנו, ואם העור שלנו באמצע נבחר את האמצעיים. ואם... הזמנו וטעינו בגוון... לא נורא... הוא ישמש אותנו להצללות והבהרות.




האם מייקאפ יכול לשמש להצללות והבהרות?


ברור, מייק אפ יכול לשמש להצללות רטובות שהן עמידות יותר מהצצלות יבשות, ו... מתאימות יותר לגיל בוגר מאשר הצללות רטובות.




איך אדע את סוג העור שלי?


יש שלושה סוגי עור עיקריים: רגיל, שמן ויבש. לפעמים העור שלנו מעורב שזה אומר עור רגיל שחלקים ממנו שמנים, בעיקר אזור הטי (מצח, אף, סנטר) או עור רגיל שחלקים ממנו יבשים בעיקר לחיים, מסביב לעיניים ומסביב לשפתיים. איך נדע איזה עור יש לנו. עור רגיל הוא עור שלרוב לא סובל מבעיות, פצעונים, אדמומיות, נקבוביות מורחבות ועוד.. עור שמן הוא עור שמפריש ממש שומן, הרבה פעמים סובל מאקנה או נקבוביות מורחבות.. עור יבש הוא עור שניכרים בו קמטוטים או ממש קמטים, פצעונים קטנים באזור הלחיים שגורמים לאדמומיות במקרים קשים העור ניראה סדוק וצרוב.




אם הזמנתי מכם כמה מוצרים האם אקבל אותם יחד?


לא, כל מוצר מוזמן מספק אחר שמחזיק מותגי איפור שונים, אם ההזמנה כוללת שני פריטים מאותו מוצר או מאותו ספק, ודאי שהם יתקלו יחד.




האם הצבעים שיש בתמונות הם מדוייקים?


לא, לעולם מצלמה לא יכולה לשקף צבע מדוייק מאחר והיא מושפעת מאור וצל. התמונה נועדה לתת מושג באילו צבעים או גוונים מדובר, אבל לא ניתן להתחייב שהצבע יהיה בדיוק כמו בתמונות.





יש לכם שאלה נוספת? פנו אלינו מכאן!!

תודה על פנייתך נענה בהקדם